Gastvrouw/hostess afname centrum Utrecht Powerbank

### Word Host(ess) bij de Powerbank en maak het verschil!

Ben jij een geboren gastheer of gastvrouw die mensen graag in de watten legt en zich meteen welkom laat voelen? Dan is deze functie écht iets voor jou! Als host(ess) speel je een sleutelrol in de beleving van onze donors. Jij bent het eerste aanspreekpunt: je verwelkomt, informeert en begeleidt hen met oprechte aandacht en een glimlach.

Samen met je collega’s zorg je voor een prettige, ontspannen sfeer en een soepele ervaring op onze locatie. Jouw betrokkenheid maakt het verschil.

Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder Wat je gaat doen

Als host(ess) ben jij het eerste gezicht dat een donor ziet bij binnenkomst op onze locatie. Jij zorgt ervoor dat het verblijf zo prettig en soepel mogelijk verloopt. Wat houdt dat precies in?

- Donors warm en met een glimlach ontvangen en wegwijs maken;
- Nieuwe afspraken inplannen en eenvoudige administratieve handelingen verrichten;
- Donors voorzien van een drankje of snack en eventueel een gezellig praatje;
- Donors en passanten informeren over plasma doneren en wat daarbij komt kijken;
- Voorraad bijhouden en bestellingen plaatsen;
- Het donorcafé schoon en netjes houden;
- Donors vriendelijk uitzwaaien, ook als hun ervaring anders verliep dan verwacht;
- Aandacht en zorg bieden aan donors die zich even niet goed voelen.

Je werkt op onze unieke plasma only-locatie "de Powerbank" in Utrecht. Hier werken we met zo’n 20+ collega’s nauw samen om het volledige afnameproces in goede banen te leiden. Als host(ess) ben jij een onmisbare schakel in de beleving van de donor: jij zorgt voor een warm welkom en een positieve ervaring.

De Powerbank is opgezet met één doel: het optimaliseren van het donatieproces voor plasma, vanwege de toenemende vraag naar plasmageneesmiddelen. Gastvrijheid is een belangrijke pijler, en jouw rol als host(ess) is daar een cruciaal onderdeel van. We willen dat donors zich zó welkom voelen dat ze graag terugkomen en anderen inspireren om ook donor te worden. Je draagt dus niet alleen bij aan een fijne sfeer, maar ook aan klantbinding, donorwerving en bewustwording over het belang van plasma.

Waar je gaat werken

Sanquin is een not-for-profit-organisatie die verantwoordelijk is voor de bloedvoorziening in Nederland. Naast het afnemen, verwerken en leveren van bloedproducten, maken we ook geneesmiddelen uit plasma. Alles wat we doen, draait om veiligheid – voor zowel patiënt als donor.

Op meer dan 100 locaties door het hele land worden jaarlijks ruim 720.000 donaties gedaan door mensen die belangeloos doneren. De Powerbank in Utrecht is uniek: het is de enige locatie in Nederland die zich volledig richt op plasma donatie. Ons doel is om hier de kwaliteit, efficiëntie en gastvrijheid naar een hoger niveau te tillen.

Jouw profiel

- Je hebt mbo-werk- en denkniveau;
- Je bent een natuurlijke gastheer/gastvrouw en staat graag voor anderen klaar;
- Je bent 15 tot 20 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden en eventueel op zaterdag;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in wisselende roosters te werken (3 tot 4 dagen per week);
- Je werkt secuur, bent sociaal vaardig, houdt overzicht en bent een echte teamspeler;
- Je neemt verantwoordelijkheid en denkt graag mee over procesverbetering;
- Je hebt zin om mee te bouwen aan het succes van de Powerbank.

Ons aanbod

Een zelfstandige, afwisselende functie binnen een bijzondere organisatie waar je écht het verschil maakt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen in een innovatieve omgeving waar medisch, farmaceutisch en wetenschappelijk werk samenkomt.

- Een dienstverband van 15 tot 20 uur per week;
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Sanquin (FWG schaal 25, o.b.v. 36 uur per week): Bruto maandsalaris van €2.194 tot €3.083, afhankelijk van ervaring;
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op verlenging;
- Roosters bekend 4 tot 8 weken van tevoren; werkdagen van maandag t/m zaterdag;
- Onregelmatigheidstoeslag van 40% (doordeweeks na 18.00 uur) en 50% (zaterdag 6.00–22.00 uur);
- 8,33% vakantiegeld én 8,33% eindejaarsuitkering;
- 201 verlofuren bij fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
- €2.000 ontwikkelbudget elke 3 jaar voor jouw professionele groei;
- Collectieve regelingen bij diverse verzekeraars;
- Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn (Sanquin betaalt 65%);
- Meer informatie over arbeidsvoorwaarden: www.sanquin.org/nl/werken-bij.

Meer informatie

Wil je meer weten? Neem gerust contact op met:

Ellen Kloos, Teamleider Utrecht Powerbank ? 06-25156509 ? [email protected]

Of kijk op: www.sanquin.nl/powerbank www.sanquin.nl/over-sanquin/meerdan/inzameling-plasma

Jouw reactie

Ben je enthousiast en herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan via de sollicitatiebutton en upload jouw motivatie en cv. Een pre-employment screening maakt deel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.zorgmedewerker | bloedinzameling | zorg | service | prikker | bloedafname | bloedbank..