Dienstverlening in relatie tot Corona-maatregelen

Ophaaltijden van patiëntenmateriaal

De Sanquinbode wordt in de ziekenhuizen geconfronteerd met interne beleidsafspraken die betrekking hebben tot het verkrijgen van toegang tot het ziekenhuis en het ophalen van patiëntenmateriaal. Om ons te kunnen conformeren aan het lokale beleid vernemen we graag van u eventuele aanpassingen die voor onze chauffeurs relevant zijn.

Het valt niet uit te sluiten dat de huidige situatie impact heeft op het daadwerkelijk kunnen voldoen aan de gemaakte afspraak over de ophaaltijden. Indien de impact van de maatregelen dusdanig is dat de chauffeur de gestelde venstertijden niet haalt zal met u contact opgenomen worden. Mocht de huidige situatie een dusdanige impact hebben dat de venstertijden voor een langere periode niet haalbaar zijn zullen we met u afstemmen en zoeken naar een gepaste oplossing.

Mogelijk dat de huidige situatie zorgt dat minder diagnostische bepalingen worden aangevraagd. Indien er nauwelijks of geen materiaal opgehaald hoeft te worden of dat de ophaalfrequentie tijdelijk verlaagd kan worden vernemen we dit graag. Hiermee voorkomen we onnodige bezoeken aan een ziekenhuis.

Doorlooptijden diagnostische testen

Op dit moment is het niet te overzien in hoeverre we de aankomende periode een voltallig team van medewerkers ter beschikking hebben en wij aan de op de website vermelde doorlooptijden kunnen voldoen. We zullen ons tot het uiterste inspannen om de testen binnen de gestelde doorlooptijden uit te voeren, maar vragen uw begrip indien dit in enkele situaties niet haalbaar blijkt te zijn. 

Het is al gebruikelijk om bij spoedaanvragen nauw overleg te hebben en de uitslag direct beschikbaar te maken. In het algemeen hebben wij nu als leidraad dat indien een test wordt aangevraagd waarbij de uitslag significant langer zal duren dan gebruikelijk contact opgenomen zal worden met u. 

Aanvragen van onderzoek waarvoor telefonisch overleg benodigd is

Bij sommige testen staat vermeld dat voorafgaande aan het in zenden telefonisch contact gewenst is. Het komt voor dat we aanvragen ontvangen waarbij dit overleg niet heeft plaatsgevonden. Juist nu is het van groot belang om met ons te overleggen. Ook bij Sanquin moeten we rekening houden met uitval van medewerkers. Normaliter is zoiets goed te managen, maar in de uitzonderlijke situatie waarin we ons allen nu begeven kan dit lastiger zijn. Juist dat maakt dat afstemming gewenst is, zodat het aangevraagde onderzoek daadwerkelijk kan plaatsvinden. 

Tot slot

De aankomende periode is een uitzonderlijke situatie waarin van iedereen veel verlangd wordt. Samen zullen we ons inspannen voor de gezondheidzorg en we hopen daarbij de dienstverlening op het gebruikelijke niveau te leveren.

We wensen u allen veel sterkte en een goede gezondheid voor u en uw naasten!

Sanquin in de media

Het zal u ongetwijfeld niet zijn ontgaan dat Sanquin de afgelopen week in de media was. Aanleiding is de bloedvoorziening in het licht van alle ontwikkelingen rondom corona. Uiteraard blijft Sanquin zich inspannen om de bloedvoorziening op peil te houden.
`